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Widerrufsrecht
Beim Online-Kauf bei uns genießen Sie volle Sicherheit, maximale Transparenz und ein sorgenfreies Einkaufserlebnis. Da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt, steht Ihnen ein gesetzliches 14-tägige Widerrufsrecht gemäß dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) sowie den geltenden EU-Richtlinien zu. Wir haben den gesamten Ablauf für Sie so einfach wie möglich gestaltet, damit Sie Ihr Recht schnell und unkompliziert ausüben können.
Das Widerrufsrecht für Privatpersonen ist im FAGG geregelt, welches Verbraucher bei Fernabsatzverträgen schützt.
Firmenkunden, Gewerbetreibende und Institutionen gelten gemäß KSchG nicht als Verbraucher. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gemäß FAGG findet auf B2B-Musterverträge keine Anwendung.
Gemäß § 18 FAGG ist das Widerrufsrecht unter anderem in folgenden Fällen ausgeschlossen:
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Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen Österreichs (insbesondere VGG - Verbrauchergewährleistungsgesetz und ABGB).
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